miércoles, 31 de enero de 2018

Agarrados por el pescuezo


La banca recibe 20.000 nuevas reclamaciones al mes por 'cláusulas suelo'



Por Eva Díaz
El Economista.es, 30/01/2018.

La banca recibe un total de 20.000 nuevas reclamaciones por cláusulas suelo al mes, según se desprende de los últimos datos aportados por el Ministerio de Economía relativos a los meses de octubre y noviembre de 2017. El ritmo medio de entrada de estas solicitudes no obstante se ha reducido considerablemente, en torno a un 83%, teniendo en cuenta que las reclamaciones desde enero del año pasado -fecha en la que el Ejecutivo habilitó el mecanismo extrajudicial para las reclamaciones por cláusulas suelo- hasta septiembre, ascendieron a 1,05 millones, lo que hace una media de llegada de 117.000 reclamaciones al mes.

Según los datos de noviembre, publicados el martes por el Ministerio de Economía, las entidades han recibido ya un total de 1,09 millones de reclamaciones. De ellas, el 43,82% han sido estimadas; el 32,97%, no admitidas; el 19,54%, desestimadas, el 2,78% están pendientes de analizar y el 0,87% fueron desistidas por parte del cliente.

La cuantía total a devolver dentro de las estimadas es de 2.093,7 millones de euros, aunque de esa cantidad, 145,9 millones (correspondientes a 43.367 solicitudes) aún están pendiente de respuesta por parte del cliente. En las estimadas con acuerdo con el consumidor, ya se ha devuelto 1.915,6 millones, de los que el 84,36% fue en efectivo, y el resto con medidas compensatorias. Mientras que en las estimadas, sin acuerdo con el cliente, también se ha pagado 32,08 millones de euros. En total, 1947,7 millones de euros devueltos hasta noviembre.

Cabe destacar que de las 360.642 solicitudes no admitidas, el 42,9% de ellas (154.970) fue porque el consumidor no tenía cláusula suelo en su contrato hipotecario. Dentro de este mismo epígrafe, 44.309 solicitudes fueron inadmitidas porque el reclamante era otro al consumidor final de la hipoteca.

Reembolso medio

La devolución media de la banca por las reclamaciones por cláusulas suelo asciende a 4.467,6 euros por reclamante. Sin embargo, y según la Comisión de Control y Seguimiento de estas cláusulas, en las solicitudes en las que los usuarios reflejaban la cuantía a reclamar, la media que se solicita a la banca es de 7.193 euros, es decir, 2.726 euros menos de lo que están devolviendo las distintas entidades.

Por otro lado, el total de las solicitudes presentadas hasta el pasado mes de noviembre representan el 12,7% del número de hipotecas vivas contabilizadas en España hasta diciembre de 2016. Teniendo en cuenta sólo las reclamaciones que han sido estimadas por la banca, supondrían el 5,6% de las hipotecas vivas del país.

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martes, 30 de enero de 2018

Educación financiera


IULV-CA y Feansal abogan por reactivar la economía social de Andalucía y reabrir el debate de la banca pública



EcoDiario.es, 29/01/2018.

El coordinador general de IULV-CA, Antonio Maíllo, y miembros de la dirección andaluza han mantenido este lunes una reunión de trabajo con la dirección de la Federación Empresarial Andaluza de Sociedades Laborales (Feansal) y su presidente, Felipe Berenguer, en la que han defendido la necesidad de reactivar la economía social de Andalucía y reabrir el debate de la banca pública.

Tras esta reunión, que se incluye en la ronda de encuentros programados por IU para presentar a organizaciones sociales, económicas, sindicales y políticas su propuesta de bloque de cambio "en un año de ofensiva", Maíllo ha destacado como prioridad de IU "la economía social", definiéndola como "baluarte fundamental del modelo productivo andaluz".

En rueda de prensa tras el encuentro, Maíllo ha destacado que el producto interior bruto de la economía social es "semejante al del turismo", por lo que, a su juicio, "hay que darle la importancia estratégica que merece".

El coordinador general de IULV-CA ha recordado que se trata un sector "poderoso y silencioso" que mueve más de 3.300 empresas y supera los 16.000 empleos de sociedades laborales --sus socios son trabajadores activos de la propia empresa--.

"La economía social es una aliada en la configuración de un modelo económico y social justo, equitativo, sostenible y fijo al territorio, con el objetivo de crear y desarrollar empleo en los pueblos y ciudades andaluzas con creatividad y esfuerzo", ha agregado.

Tras el encuentro mantenido entre las direcciones de ambas organizaciones, sus máximos representantes han coincidido en agotar los objetivos legislativos, y esperan que "las reiteradas promesas" tanto de la consejera de Hacienda, María Jesús Montero, como de la propia presidenta de la Junta, Susana Díaz, en relación a banca pública, "sean una realidad en 2018, si realmente tienen voluntad".

En este sentido, Maíllo ha asegurado que Andalucía asiste a un gobierno "obsesionado más por las fotos y los anuncios que por realidades tangenciales".

Entretanto, IULV-CA se ha ofrecido a desarrollar cuantas iniciativas parlamentarias revelen la importancia de la economía social para Andalucía y ha exigido a las administraciones que "anclen un calendario de pago", ya que son empresas que "no pueden afrontar largas dilaciones en los pagos". Así, la fuerza de izquierdas reconoce la importancia de una Consejería de Economía Social "que dotara a Andalucía de un ente autónomo con capacidad estratégica para un sector clave en la creación de empleo y fijación al territorio".

Por su parte, el presidente de Feansal, Felipe Berenguer, ha agradecido la reunión para adoptar medidas que activen la economía y sociedad andaluza y se ha referido a la larga trayectoria de la economía social, así como a las graves dificultades que ha supuesto para su desarrollo la crisis económica.

Con todo, el presidente de Feansal ha reiterado así su "colaboración" con la coalición de izquierdas en aquellas iniciativas que persiguen la potenciación y la mejora de la economía social.

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lunes, 29 de enero de 2018

El verdadero rostro del mercado


La banca teme otro frente judicial por las comisiones por descubierto



Por Eva Díaz
El Economista.es, 29/01/2018

La banca afronta una nueva batalla en los tribunales por las reclamaciones del cobro por comisiones por descubierto. Las denuncias se intensifican y tan sólo en los últimos seis meses del año pasado, al menos una treintena de juzgados de instrucción y alguna audiencia provincial han fallado en contra de diversas entidades por el cobro de estas comisiones.

La suma de estas sentencias obligaba a bancos y cajas a devolver a los clientes un total de 80.000 euros, más intereses y costas, por las comisiones cobradas por descubierto. La guerra por las cláusulas suelo y otras gastos hipotecarios abusivos, con sus respectivas sentencias a favor del cliente siempre que haya falta de transparencia, seguido del último fallo del Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) que también se posiciona al lado del usuario en materia de las hipotecas multidivisa, ha llevado a los distintos clientes a estar más proactivos en su batalla contra la banca y decidirse a reclamar.

Desde la Asociación de Usuarios Financieros (Asufin) aseguran que este tipo de demandas se están incrementando en los últimos meses. "La gente está empezando a reclamar a los bancos por la vía judicial", aseveran a este diario desde la asociación. La explicación no es otra que la pérdida del miedo a enfrentarse a la banca alentada por el alto número de fallos en contra de las entidades por cláusulas y prácticas abusivas. "Los usuarios tienen que acabar con estos abusos y plantarles cara, bien de manera individual o de forma colectiva", insisten desde Asufin.

En el grueso de las sentencias a favor del cliente por las comisiones por descubierto, los jueces se amparan sobre todo en tres aspectos. De un lado, alegan que las comisiones cobradas son abusivas frente al descubierto de la cuenta. Además, recuerdan que una comisión se cobra por un servicio dado por el banco, y en ocasiones este servicio ni se presta o se da en modo de aviso a través de una llamada o un correo electrónico que no supone un coste tan alto como el de la comisión cobrada. Finalmente, señalan que cualquier comisión que se vaya a cobrar debe haberse acordado con el cliente.

Cabe destacar que hay que diferenciar entre el cobro de los intereses por descubierto y la comisión. El Banco de España señala en el caso de los intereses por descubierto que la entidad es libre para determinarlos siempre y cuando, junto con la comisión, no dé lugar a un TAE superior al interés legal del dinero multiplicado por 2,5. En el caso de las comisiones, el Banco de España recuerda que deben ser fijadas entre la entidad y el cliente, es decir, que el usuario debe estar informado de ese cobro. Además, incide en que las comisiones "sólo podrán percibirse por servicios solicitados en firme o aceptados expresamente por un cliente, y siempre que responsan a servicios efectivamente prestados o gastos habidos".

Desde la Asufin recuerdan que un hecho latente de que el miedo se ha perdido es que los usuarios están empezando a usar la vía judicial para reclamar lo que consideran abusos. Entre las últimas, aunque escasas aún demandas, están las que denuncian "condiciones usureras" en las tarjetas de crédito.

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