Adicae, 28-10-2015
La Asociación de Usuarios de Bancos Cajas y Seguros (ADICAE)
recibe cada día en sus sedes a consumidores que son presionados por sus bancos
para que firmen abusivos 'acuerdos' a cambio de eliminar o reducir el impacto
de la cláusula suelo de sus hipotecas. Pincha aquí para descargarte una
recopilación de estas tramposas propuestas:
Para empezar, ninguna propuesta incluye la obligación de
devolver las cantidades cobradas ilegalmente por la cláusula suelo, además de
exigir al usuario que renuncie a acciones legales ya iniciadas o que pudiera
emprender en el futuro.
Algunas de las condiciones más habituales son:
1. Reducción de la cláusula suelo a cambio de firmar una
declaración de conocer perfectamente las consecuencias y riesgos que tiene esta
cláusula.
2. Eliminación temporal de la cláusula suelo por periodos
que suelen oscilar entre los 2 y los 20 años. Después, la cláusula vuelve a sus
condiciones iniciales.
3. Eliminación total del suelo a cambio del aumento del
diferencial.
4. Obligación de contratar productos como seguros de vida o
seguros de protección de pagos.
5. Conversión temporal de la hipoteca de interés variable a
interés fijo.
6. Combinación de las anteriores opciones para elegir una.
Entre las variantes ofrecidas se llega a comercializar la posibilidad de
"mantener el préstamo hipotecario en la situación actual", es decir,
perpetuar la cláusula ilegal en las mismas condiciones que viene sufriendo el
cliente.
7. Otra modalidad detectada por ADICAE es reducir o eliminar
la cláusula suelo sin avisar al usuario ni notificarlo por escrito, con el fin
de que el banco vuelva a aplicarla cuando lo estime oportuno y sin avisar.
Estas tramposas intentonas de la banca de "morir
matando" a su propio cliente van acompañadas de malas prácticas como:
-Prohibir al consumidor sacar de la sucursal el documento
con la oferta.
-Impedir ver el contrato antes de la firma.
-Exigir confidencialidad.
Por todo ello, ADICAE recuerda que ningún consumidor debe
aceptar ninguna condición por eliminar o reducir el impacto de la cláusula
suelo, además de exigir la devolución íntegra de las cantidades indebidamente
cobradas, tal como lo exige en la macrodemanda de 15.000 afectados y lo
respalda el reciente informe de la Comisión Europea.
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