Expansión,
29/01/2017.
Más de 11.000 usuarios que tienen o tuvieron hipotecas se
han unido ya a la plataforma de Facua para batallar contra los bancos por la
recuperación del dinero cobrado fraudulentamente con las cláusulas suelo y los
gastos de formalización.
Los equipos jurídicos de Facua-Consumidores en Acción han
comenzado esta semana a remitir a los bancos reclamaciones por las cláusulas
suelo a través del mecanismo extrajudicial impuesto por el Gobierno.
Según ha informado hoy Facua en un comunicado, es
especialmente importante interponer esta reclamación a la entidad, ya que el
real decreto-ley que entró en vigor el 21 de enero plantea que si el usuario
acude directamente a los tribunales y se salta ese trámite, el banco no será
condenado en costas si acepta su petición antes de la contestación a la
demanda.
Más de 11.000 usuarios que tienen o tuvieron hipotecas se
han unido ya a la plataforma de Facua para batallar contra los bancos por la
recuperación del dinero cobrado fraudulentamente con las cláusulas suelo y los
gastos de formalización, según la organización de consumidores.
Los usuarios que tienen o han tenido hipotecas y quieren
asesorarse sobre cómo reclamar su dinero pueden entrar en la plataforma de la
asociación a través de la web FACUA. org/hipotecastrampa.
En cuanto a los gastos de formalización de las hipotecas,
Facua está interponiendo las reclamaciones en representación de sus socios ante
los departamentos de atención al cliente de las entidades, paso previo antes de
ir a los tribunales.
En la misma demanda judicial, los equipos jurídicos de la
asociación exigirán tanto la devolución de estas cantidades y los intereses
legales como las correspondientes a la cláusula suelo si no se reembolsan por
la vía extrajudicial.
Para ayudar a los usuarios a conocer las cantidades que
pueden recuperar, Facua ha lanzado un simulador que permite calcular tanto el
dinero cobrado fraudulentamente por la aplicación de la cláusula suelo como los
intereses que también deben reclamarse y está disponible en la web
FACUA.org/clausulasuelo.
Los usuarios que firmaron acuerdos con los bancos para
eliminar o reducir el suelo también pueden conocer de forma detallada, entre
otras cuestiones, cuánto deben devolverles, ya que en la inmensa mayoría de los
casos tienen derecho a hacerlo aunque en ellos se indicase lo contrario.
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