Público.es,
06/08/2018.
Facebook ha solicitado a los grandes bancos estadounidenses
la información financiera detallada sobre sus clientes, noticia que sale a la luz
tres meses después de que The New York Times y The Observer destaparan el
escándalo de Cambridge Analytica.
Según revela el diario The Wall Street Journal citando
fuentes conocedoras, la compañía estadounidense solicitaba datos sobre
transacciones con tarjeta de crédito y saldos de cuentas corrientes en el marco
de los esfuerzos de la red social de ofrecer nuevos servicios a sus usuarios.
En este sentido, el rotativo señala que en el último año el
gigante de las redes sociales contactó con entidades como JPMorgan Chase, Wells
Fargo, Citigroup y US Bancorp para discutir sobre ofertas para los clientes de
las entidades disponibles a través de Facebook Messenger, aplicación que cuenta
con 1.300 millones de usuarios al mes.
No obstante, uno de los grandes bancos contactados se retiró
de las conversaciones debido a las preocupaciones en torno a la seguridad de
los datos.
La red social indicó a las entidades que esta información
sobre los clientes podría ser utilizada para ofrecer servicios que llevaran a
estos a pasar más tiempo usando Messenger y aseguró que no emplearía los datos
con fines publicitarios ni para compartirlos con terceros.
"No utilizamos datos de compras de los bancos o
compañías de tarjetas de crédito para publicidad", declaró la portavoz de
la red social Elisabeth Diana, añadiendo que Facebook "no tiene relaciones
especiales, ni sociedades o contratos con bancos o empresas de tarjetas de
crédito para usar los datos de sus clientes con fines publicitarios".
"Como muchas otras empresas, de forma rutinaria
hablamos con entidades financieras sobre cómo podemos mejorar las experiencias
comerciales de la gente", añadió Diana, subrayando que una parte esencial
de estos esfuerzos es mantener segura la información de las personas.
Facebook no es la primera empresa en intentar acercar a las
instituciones financieras a sus plataformas. Alphabet, Google y Amazon también
solicitaron a las instituciones financieras que compartiesen datos, con el fin
de dar servicios bancarios básicos a través del asistente de Google y Alexa,
según mencionaron las fuentes consultadas por el periódico estadounidense.
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